Upon arrival, exit the baggage claim area. There we will have an agent with a shared brand Alamo/Enterprise/National sign waiting for you. They will direct and take you to our Alamo/Enterprise/National shuttle pick-up area. The drive to the location takes approximately 5 minutes.
Alle zusätzlichen Fahrer müssen alle Mietanforderungen erfüllen. Alle zusätzlichen Fahrer müssen sich gemeinsam mit dem Hauptmieter am Schalter vorstellen und die Mietvereinbarung unterzeichnen. Zusätzliche Fahrer können nur zu Beginn der Anmietung an der Abholstation in die Vereinbarung aufgenommen werden. Die Gebühr für zusätzliche Fahrer beträgt 7,50 USD pro Tag. Die Mietvereinbarung ist auf maximal vier zusätzliche Fahrer beschränkt.
Abholung außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar. Der Kunde muss die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten mindestens 24 Stunden im Voraus vereinbaren. Für Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten fällt ein Zuschlag in Höhe von 75 USD an. Eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten muss vom Kunden vorab telefonisch vereinbart werden.
Das Mindestalter für das Führen aller Fahrzeuge beträgt 25 Jahre. Es gibt kein Höchstalter für Vermietungen. Für alle Mieter zwischen 21 und 24 Jahren fällt eine Gebühr für junge Fahrer von 25,00 USD pro Tag an. Mieter zwischen 21 und 24 Jahren können die folgenden Fahrzeugklassen mieten: Klein- bis Oberklassewagen, Transporter, Minivans und Pick-ups sowie Kompakt SUVs, kleine SUVs und Standard SUVs mit bis zu 5 Plätzen.
Reisen innerhalb der Inseln St. John und St. Thomas sind nicht beschränkt.
Die Fahrzeuge können nicht in ein anderes Land oder auf eine andere Insel gebracht werden. Fährüberfahrten zwischen St. John und St. Thomas auf den Amerikanischen Jungferninseln sind erlaubt.
Kunden müssen Lieferung/Abholung und Abholung/Rückgabe des Fahrzeugs vorab vereinbaren.
Lieferung/Abholung ist für Hotels im Umkreis von 15 Kilometer gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Anmietung verfügbar.
Wenn Sie Fragen zu Schäden an Ihrem Mietfahrzeug besprechen oder Einspruch einlegen möchten, wenden Sie sich bitte über folgende Kontaktinformationen an das Vermietungsunternehmen: Customer.Service@enterprise.vi.
Für alle Anmietungen, bei denen das Fahrzeug nicht an derselben Station zurückgegeben wird, an der es abgeholt wurde, fällt eine Gebühr für Einweg-Anmietungen an. Die Einweg-Anmietungsgebühr variiert je nach Fahrzeugkategorie, Station und Abholdatum. Die genaue Höhe der Einweg-Anmietungsgebühr wird während des Reservierungsvorgangs angezeigt, nachdem die Daten, die gewünschte Route und die Fahrzeugkategorie eingegeben wurden. Die auf den Amerikanischen Jungferninseln verfügbare One-Way-Route befindet sich ausschließlich zwischen St. John und St. Thomas.
Die Haftungsbeschränkung mit Diebstahlschutz (CDW-TP) ist keine Versicherung. Der Erwerb der Haftungsbeschränkung mit Diebstahlschutz (CDW-TP) ist optional und keine Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeugs. Wenn Sie eine CDW-TP erwerben, verzichtet das Vermietungsunternehmen vertraglich darauf, Sie ganz oder teilweise für die Kosten für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl des Fahrzeugs in Haftung zu nehmen, die während des Anmietungszeitraums auf den Amerikanischen Jungferninseln anfallen, es sei denn, Sie verwirken die Deckung wie in der Mietvereinbarung beschrieben. CDW-TP ist im Enterprise-Schutzpaket (EPP) enthalten.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Autoversicherungspolicen, die nicht auf den Amerikanischen Jungferninseln geschlossen wurden, auf den Amerikanischen Jungferninseln keinen Schutz bieten. Mitarbeiter des Vermietungsunternehmens vor Ort sind nicht dafür qualifiziert, die Angemessenheit des Autoversicherungsschutzes von Kunden zu bewerten. Daher sollte sich der Mieter vor der Ankunft bei seiner Versicherungsgesellschaft nach seinem individuellen Versicherungsschutz erkundigen. Lehnt der Mieter darüber hinaus CDW-TP und EPP ab, haftet der Mieter für die gesamten Kosten, die bei einem Fahrzeugschaden, -verlust oder Diebstahl des Fahrzeugs entstehen.
Es wird keine Selbstbeteiligung erhoben.
Das Enterprise-Schutzpaket (EPP) ist ein Produkt zum reduzierten Paketpreis und umfasst Haftungsbeschränkung mit Diebstahlschutz (CDW-TP) und Haftpflicht (TPL). Das EPP ist keine Versicherung. Bei Erwerb des EPP werden Sie, falls keiner der in der Mietvereinbarung genannten Ausnahmegründe für die in der Mietvereinbarung festgelegte Deckung vorliegt, von Seiten des Vermietungsunternehmens vertraglich von der Haftung für die während der Mietdauer auf den Amerikanischen Jungferninseln durch Beschädigung, Verlust oder Diebstahl des Fahrzeugs entstehenden Kosten sowie die durch Schäden und Verletzungen an Dritten entstehenden Kosten bis zu der in der Police genannten Höchstgrenze befreit.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Autoversicherungspolicen, die nicht auf den Amerikanischen Jungferninseln geschlossen wurden, auf den Amerikanischen Jungferninseln keinen Schutz bieten. Mitarbeiter des Vermietungsunternehmens vor Ort sind nicht dafür qualifiziert, die Angemessenheit des Autoversicherungsschutzes von Kunden zu bewerten. Daher sollte sich der Mieter vor der Ankunft bei seiner Versicherungsgesellschaft nach seinem individuellen Versicherungsschutz erkundigen. Lehnt der Mieter darüber hinaus CDW-TP und EPP ab, haftet der Mieter für die gesamten Kosten, die bei einem Fahrzeugschaden, -verlust oder Diebstahl des Fahrzeugs entstehen.
Es wird keine Selbstbeteiligung erhoben.
Wir tanken für Sie auf: Mit dieser Option kann der Mieter nach der Rückgabe den verbrauchten, aber nicht ersetzten Kraftstoff bezahlen. Der Kraftstoffpreis liegt in diesem Fall über dem lokalen Kraftstoffpreis.
Kraftstoff im Voraus bezahlen: Bei dieser Option kann der Mieter zum Zeitpunkt der Anmietung eine Tankfüllung bezahlen und das Fahrzeug mit leerem Tank zurückgeben. Nicht genutzter Kraftstoff wird nicht zurückerstattet.
Kunde tankt auf: Mit dieser Option kann der Mieter das Fahrzeug mit demselben Kraftstoffstand wie bei der Anmietung zurückgeben und so zusätzliche Kraftstoffkosten vermeiden.
Alle Kreditkarten namhafter Anbieter, ausgestellt von American Express, Mastercard, Visa, Diners Club oder Discover, werden akzeptiert. Alle vorgelegten Karten müssen auf den Namen des Mieters ausgestellt sein. Bei einer Online-Reservierung durch den Mieter muss der Name auf der Kreditkarte zudem mit dem Namen für die Online-Reservierung übereinstimmen. Zum Zeitpunkt der Anmietung werden eine Kaution auf der Kreditkarte sowie eine Anzahlung in Höhe der geschätzten Mietkosten einbehalten. Der Kautionsbetrag beträgt 500,00 USD zzgl. der geschätzten Mietkosten für alle Fahrzeugkategorien. Die Kaution wird ggf. für Fahrzeugschäden oder nachträgliche Gebühren verwendet. Prepaid-Karten, Bargeld, Schecks, Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay werden nicht akzeptiert. Am Ende der Anmietung können ausstehende Beträge mit Debitkarten bezahlt werden. Die Kaution zu Beginn der Anmietung muss jedoch mit einer Kreditkarte gesichert werden.
Die Pannenhilfe (RSP) steht rund um die Uhr ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung, wenn sie zum Zeitpunkt der Anmietung ausgewählt und bezahlt wird.
RSP umfasst einen Abschleppdienst (wenn dieser nicht im Zusammenhang mit einem Unfall steht), einen Reifenpannendienst inklusive Abschleppdienst (wenn kein aufgepumpter Ersatzreifen verfügbar ist) und einen Schlüsseldienst (wenn die Schlüssel im Wagen eingeschlossen sind). Darüber hinaus werden ein Starthilfedienst und ein Kraftstoffdienst für bis zu fünf Gallonen Kraftstoff (bzw. die entsprechende Menge in Litern) angeboten. Für durch Fahrlässigkeit des Fahrers verursachte irreparable Reifenschäden haftet der Mieter.
RSP beinhaltet nicht den Ersatz verlorener Schlüssel (einschließlich Schlüsseln mit Sender). Die Kosten für den Ersatz verlorener Schlüssel betragen 500,00 USD und werden der Mietvereinbarung hinzugefügt.
Die Pannenhilfe kann auch ohne Zahlung dieser Pauschalgebühr in Anspruch genommen werden. Die Abrechnung erfolgt dann nach den tatsächlich für alle erbrachten Hilfsleistungen angefallenen Kosten. Der Pannendienstschutz (RAP) ist ein optionales Produkt. Vor dem Kauf wird empfohlen, festzustellen, ob die persönliche Deckung ausreicht. Sie erreichen den Pannendienst unter der Nummer 1-888-501-5291.
Alle Fahrer müssen einen gültigen Führerschein vorlegen. Alle ausländischen Mieter müssen einen Reisepass vorlegen, inländische Mieter können neben dem Führerschein einen Reisepass oder einen anderen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen. Bei der Abholung des Fahrzeugs muss der Mieter eine gültige Kreditkarte vorlegen, die auf seinen Namen ausgestellt ist. Wenn sich die Sprache des Führerscheins und dessen Alphabet von denen des Mietlandes unterscheiden, ist auch ein internationaler Führerschein erforderlich. Zur Vermeidung möglicher Bußgelder raten wir Mietern, eigenständig zu prüfen, ob ausländische Fahrer einen internationalen Führerschein mitführen müssen. Mieter mit einem Führerschein aus einem Land, das nicht dem Abkommen über internationale Führerscheine angehört, sollten eine beglaubigte Übersetzung mit sich führen. Für einen Zeitraum von bis zu 60 Tagen kann der Kunde mit seinem Führerschein aus dem Herkunftsland im Land fahren. Wenn der Kunde länger im Land bleibt, muss er einen internationalen Führerschein einholen.
Der Haftpflichtschutz (TPL) ist keine Versicherung. Der Erwerb des TPL ist optional und keine Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeugs. Bei Erwerb des TPL werden Sie von Seiten des Vermietungsunternehmens vertraglich von der Haftung für die während der Mietdauer durch Schäden an Fahrzeugen Dritter oder Verletzungen an Dritten entstehenden Kosten bis zu den in der Police genannten Höchstgrenzen befreit, es sei denn, Sie verwirken die Deckung wie in der Mietvereinbarung beschrieben. TPL bietet keinen Schutz gegen Schäden am Mietfahrzeug oder Verletzungen dessen Fahrers. TPL ist im Enterprise-Schutzpaket (EPP) enthalten.
TPL umfasst die Deckung von Personen- und Sachschäden in Höhe der für das Fahrzeug geltenden Mindestbeträge der finanziellen Haftung sowie eine zusätzliche Deckung durch eine Haftpflichtversicherung mit einer Obergrenze für die Differenz zwischen den gesetzlichen zugrunde liegenden Mindestgrenzen und 20.000,00 USD pro Unfall. Es wird keine Selbstbeteiligung erhoben.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Autoversicherungspolicen, die nicht auf den Amerikanischen Jungferninseln abgeschlossen wurden, auf den Amerikanischen Jungferninseln keinen Schutz bieten. Mitarbeiter des Vermietungsunternehmens vor Ort sind nicht dafür qualifiziert, die Angemessenheit des Haftpflichtversicherungsschutzes, auf Webseiten Dritter erworbene Versicherungen oder die Kreditkartendeckung von Kunden zu bewerten. Daher sollte sich der Mieter vor der Ankunft bei seiner Versicherungsgesellschaft nach seinem individuellen Versicherungsschutz erkundigen. Wenn der Mieter sowohl TPL als auch EPP ablehnt, ist der Mieter für die Kosten von Schäden an Fahrzeugen Dritter oder Verletzungen Dritter während des Mietzeitraums finanziell verantwortlich.
Weitere Fragen finden Sie auf der Seite Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur Fahrzeuganmietung.