Flughafen London Heathrow (LHR) Autovermietung

Zusätzliche Fahrer müssen alle Mieteranforderungen erfüllen. Zusätzliche Fahrer können der Mietvereinbarung hinzugefügt werden, wenn sie eine beliebige Station besuchen und ihren Führerschein vorlegen. An Flughafenstationen wird ein täglicher Zuschlag von 18,72 GBP und an allen anderen Stationen ein Zuschlag von 15,60 GBP erhoben.

Ein Rückgabekasten für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten befindet sich an der Seite des Gebäudes der Autovermietung, wo Sie im Rückgabebereich parken können. Alle Fahrzeuge werden hier zurückgegeben und die Kunden werden mit einem Shuttlebus zurück zum Flughafen transportiert. Der Check-in der Fahrzeuge erfolgt während der regulären Geschäftszeiten. Der Kunde haftet für alle Bußgelder oder Parkgebühren, wenn das Fahrzeug auf einem anderen Parkplatz abgestellt wird..

Das Mindestalter für die Anmietung aller Fahrzeuge beträgt 30 Jahre. Mieter ab 25 Jahren können Fahrzeuge und SUVs der Kategorien Kleinstwagen, Kleinwagen, Kompakt-, Mittel- und Standardklasse, Kleinbusse sowie Transporter mieten. Es gelten keine zusätzlichen Zuschläge. Mieter, die über 19 Jahre alt sind und seit mindestens einem Jahr über einen vollwertigen Führerschein verfügen, haben die Möglichkeit, unsere Fahrzeuge über den Enterprise Car Club zu nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter www.enterprisecarclub.co.uk.

Kunden, die ein Fahrzeug auf dem britischen Festland abholen und innerhalb der Republik Irland oder auf dem europäischen Festland fahren möchten, müssen eine Reiseversicherung für Europa erwerben. Die Reiseversicherung für Europa gewährt dem Kunden unsere schriftliche Zustimmung (VE103B-Formular) zum Führen des Fahrzeugs in den unten aufgeführten Ländern und berechtigt ihn zur Nutzung der internationalen Rund-um-die-Uhr-Pannenhilfe des AA.

Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Vermietstation über seine Pläne, Großbritannien mit dem Fahrzeug zu verlassen, zu informieren und unsere Genehmigung dafür einzuholen. Kunden müssen die Vermietstation mindestens 72 Stunden vor der Abholung des Fahrzeugs informieren, um die Reiseversicherung für Europa in Anspruch nehmen zu können.

Die Reiseversicherung für Europa ist nur für Kunden verfügbar, die mit Kreditkarte bezahlen. Das Fahrzeug darf nur in den folgenden Ländern gefahren werden: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik. Dies gilt für das Zielland und alle Transitländer. Fahrzeuge der Premium-, Luxus- und Executive-Klasse sind von der Reiseversicherung für Europa ausgeschlossen und dürfen daher das Land nicht verlassen.

Die Gebühr für die Reiseversicherung für Europa liegt bei allen grenzüberschreitenden Fahrten bei 300,00 GBP pro Anmietung. Kunden, die ihre Anmietung in Nordirland beginnen und dann in die Republik Irland fahren, müssen nur 25,53 GBP zahlen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine zusätzliche Ausrüstung, Genehmigungen oder Zertifikate bereitstellen können, die für Fahrten im Ausland erforderlich sein können (z. B. Alkoholtester, Warndreiecke, Erste-Hilfe-Kästen usw.) und dass die Verantwortung dafür beim Fahrer liegt. Kunden müssen alle Anforderungen des Ziellandes und aller Länder oder Regionen kennen, die sie durchqueren.

Hinweise zu Fahrten in Europa nach dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union finden Sie unter www.gov.uk/driving-abroad.

Die Haftungsbeschränkung (DW) reduziert die Haftung des Mieters bei Beschädigung und Diebstahl des Fahrzeugs. Ist die Haftungsbeschränkung (DW) nicht in der Reservierung enthalten, haftet der Mieter vollständig für das Fahrzeug. Die Haftungsbeschränkung (DW) ist zum Kauf erhältlich.

Sofern in der Reservierung enthalten, gelten die folgenden Selbstbeteiligungsbeträge: 1.500,00 GBP für alle Autos und SUVs der Kategorien Kleinstwagen, Kleinwagen und Kompaktwagen. Für alle anderen Fahrzeuge gilt ein Selbstbeteiligungsbetrag von 2.000,00 GBP. Die Selbstbeteiligung ist immer bei Beschädigung, Verlust oder Diebstahl eines Fahrzeugs fällig.

Vor dem Erwerb der Haftungsbeschränkung (DW) sollten Sie überprüfen, ob Ihre private Versicherung Schäden, Diebstahl, Umsatzverluste, Bearbeitungsgebühren, Wertminderung und Abschlepp-, Lagerungs- oder Pfändungskosten ausreichend abdeckt. Wird die Haftungsbeschränkung (DW) abgelehnt, muss der Mieter diese Gebühren zahlen und bei seiner Versicherung selbst eine Erstattung beantragen. Die Haftungsbeschränkung (DW) ist keine Versicherung.

Mieter, die Fragen zu Schäden am Mietfahrzeug besprechen oder Einspruch einlegen möchten, wenden sich bitte an unsere Schadensersatzabteilung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an damageclaim@em.com oder telefonisch unter 00 44 (0) 345 604 2881.

Für alle Anmietungen, bei denen das Fahrzeug nicht an derselben Station zurückgegeben wird, an der es abgeholt wurde, fällt eine Gebühr für One-Way-Anmietungen an. Die One-Way-Gebühr variiert je nach Fahrzeugkategorie, Station und Abholdatum. Die genaue Höhe der One-Way-Gebühr wird während des Reservierungsvorgangs angezeigt, nachdem die Daten, die gewünschte Route und die Fahrzeugkategorie eingegeben wurden.

Der Selbstbeteiligungsschutz (EP) ist eine optionale Deckung, die nur verfügbar ist, wenn die Haftungsbeschränkung (DW) im Preis enthalten ist oder erworben wurde. Der Selbstbeteiligungsschutz (EP) reduziert die entsprechenden Selbstbeteiligungskosten. Wenn der Selbstbeteiligungsschutz (EP) in der Reservierung nicht bereits enthalten ist, kann dieser erworben werden.

Für Fahrzeuge und SUVs der Kategorien Kleinstwagen, Kleinwagen und Kompaktwagen kann die Selbstbeteiligung auf 100,00 GBP reduziert werden. Für alle anderen Fahrzeuge kann die Selbstbeteiligung auf 250,00 GBP reduziert werden. Die Selbstbeteiligung ist immer bei Beschädigung, Verlust oder Diebstahl eines Fahrzeugs fällig.

Vor dem Erwerb des Selbstbeteiligungsschutzes (EP) sollten Sie überprüfen, ob Ihre private Versicherung Schäden, Diebstahl, Umsatzverluste, Bearbeitungsgebühren, Wertminderung und Abschlepp-, Lagerungs- oder Pfändungskosten ausreichend abdeckt. Wird der Selbstbeteiligungsschutz (EP) abgelehnt, muss der Mieter diese Gebühren bis zu den Selbstbeteiligungskosten zahlen und bei seiner Versicherung selbst eine Erstattung beantragen. Der Selbstbeteiligungsschutz (EP) ist keine Versicherung.

Wenn der Mieter zu Beginn des Mietzeitraums keinen Kraftstoff kauft und das Fahrzeug nicht mit dem gleichen Kraftstoffstand wie zu Beginn des Mietzeitraums (wie in der Mietvereinbarung angegeben) zurückgibt, ist er verpflichtet, eine Betankungsgebühr zu zahlen. Die Kosten dafür ergeben sich aus der Differenz zwischen dem in der Mietvereinbarung eingetragenen Kraftstoffstand und dem Kraftstoffstand bei der Rückgabe des Fahrzeugs multipliziert mit dem in der Station angezeigten Kraftstoffpreis plus einer Tankgebühr von bis zu 15,00 GBP. Nicht verbrauchter oder überschüssiger Kraftstoff wird nicht erstattet.

Bei Elektrofahrzeugen, deren Ladestand bei der Rückgabe niedriger ist, als der Ladestand zu Beginn der Mietzeit (wie in der Zusammenfassung der Mietvereinbarung angegeben), eine Wiederaufladegebühr, die wie folgt berechnet wird: Anzahl der Kilowattstunden, die für die Aufladung des Fahrzeugs erforderlich sind, um die Differenz zwischen dem in der Zusammenfassung der Mietvereinbarung angegebenen und dem bei der Rückgabe des Fahrzeugs erfassten Ladezustand auszugleichen, multipliziert mit dem in der Zusammenfassung der Mietvereinbarung angegebenen Preis pro Kilowattstunde zuzüglich einer zusätzlichen Gebühr, wie in der Zusammenfassung der Mietvereinbarung angegeben. Nicht verbrauchte oder überschüssige Ladung wird nicht erstattet. 

KILOMETERLEISTUNG: FÜR ALLE FAHRZEUGE GELTEN UNBEGRENZTE FREIKILOMETER.

Es werden alle Debit- und Kreditkarten namhafter Anbieter, ausgestellt von Visa, Mastercard oder American Express, akzeptiert. Alle vorgelegten Karten müssen auf den Namen des Mieters ausgestellt sein. Zum Zeitpunkt der Anmietung werden eine Kaution sowie eine Anzahlung in Höhe der geschätzten Mietkosten einbehalten. Bargeld, Schecks, Prepaidkarten, Diners Club- und Discover Card-Karten werden nicht akzeptiert. Bei allen Fahrzeugen und SUVs der Kategorien Kleinstwagen, Kleinwagen, Kompaktwagen, Standardwagen, Kleinbusse und Transporter fällt eine Kaution in Höhe von 200,00 GBP an. Diese Fahrzeuge können mit einer Debit- oder Kreditkarte angemietet werden. Bei größeren Bussen, Kompaktklasse Elite, großen SUVs und sämtlichen Fahrzeugen der Premium-Klasse fällt eine Kaution in Höhe von 500,00 GBP an. Für Fahrzeuge der Luxus- und Executive-Klasse fällt eine Kaution in Höhe von 1.000,00 GBP an. Für die Anmietung dieser Fahrzeuge ist eine Kreditkarte erforderlich.

Gilt nur an Flughäfen – Debitkarten werden akzeptiert, wenn der Mieter zum Zeitpunkt der Anmietung ein Flugticket oder Reisedokument als Nachweis für eine Hin- und Rückreise vorlegt. Dieses muss auf den Namen des Mieters ausgestellt sein sowie das Datum des Rückflugs enthalten. Debitkarten von einheimischen Kunden können nicht verwendet werden. Diese müssen eine gültige Kreditkarte vorlegen, die auf den Namen des Mieters ausgestellt ist. Wenn Sie eine Zahlungsquelle verwenden, die außerhalb Großbritanniens registriert ist, kann diese Station nicht für Wechselkursschwankungen während der Einbehaltung der Kaution verantwortlich sein.

Der Pannendienstschutz (RAP) ist ein optionaler 24-Stunden-Notdienst, der die Kosten der Reifen- und Glasreparatur oder deren Austausch beinhaltet, sofern es sich nicht um einen Teil einer größeren Reparatur handelt. Ebenfalls abgedeckt werden die Kosten für Ersatzschlüssel und alle Abschlepp- und Anfahrtsgebühren, die aufgrund eines Verschuldens des Mieters anfallen.
Der Pannenschutz (RAP) greift nicht, wenn ein Verstoß gegen die Mietvereinbarung vorliegt oder wenn der falsche Kraftstoff verwendet wird. Der Mieter zahlt eine Pauschalgebühr, die alle Pannendienste abdeckt. Vor dem Kauf des Pannenschutzes (RAP) wird empfohlen, festzustellen, ob eine private Versicherung ausreicht, um diese Gebühren abzudecken. Wird der Pannenschutz (RAP) abgelehnt, muss der Mieter die entsprechenden Gebühren zahlen und bei seiner Versicherung selbst eine Erstattung beantragen. RAP ist keine Versicherung.

Alle Fahrer müssen einen gültigen und nicht abgelaufenen Führerschein vorlegen (digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert). Wenn sich die Sprache des Führerscheins und dessen Alphabet von denen des Mietlandes unterscheiden, ist auch ein internationaler Führerschein erforderlich. Zur Vermeidung möglicher Bußgelder raten wir Mietern, eigenständig zu prüfen, ob ausländische Fahrer einen internationalen Führerschein mitführen müssen. Mieter mit einem Führerschein aus einem Land, das nicht dem Abkommen über internationale Führerscheine angehört, sollten eine beglaubigte Übersetzung mit sich führen.

Alle Mieter müssen einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen, z. B. einen Führerschein, Reisepass oder Personalausweis. Personen, die nach Großbritannien reisen, müssen auch einen Nachweis über die Rückreise und die Unterkunft in Großbritannien vorlegen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, bei Bedarf zusätzliche Ausweise anzufordern oder weitere Prüfungen der Identität durchzuführen, die eine entsprechende Prüfung bei einer externen Organisation beinhalten können.

Wenn die Haftpflichtversicherung in Ihrer Reservierung enthalten ist, erhalten der Mieter und weitere berechtigte Fahrer einen Versicherungsschutz, der die erforderliche Haftpflichtversicherung für Tod, Körperverletzung und Sachschäden erfüllt oder übersteigt. Die Haftpflicht unterliegt der Einhaltung aller Bestimmungen, Bedingungen, Einschränkungen, Ausnahmen und Ausschlüsse im Rahmen der Versicherungspolice des Vermietungsunternehmens.

Gilt nur an Flughäfen – Debitkarten werden akzeptiert, wenn der Mieter zum Zeitpunkt der Anmietung ein Flugticket oder Reisedokument als Nachweis für eine Hin- und Rückreise vorlegt. Dieses muss auf den Namen des Mieters ausgestellt sein sowie das Datum des Rückflugs enthalten. Debitkarten von einheimischen Kunden können nicht verwendet werden. Diese müssen eine gültige Kreditkarte vorlegen, die auf den Namen des Mieters ausgestellt ist. Wenn Sie eine Zahlungsquelle verwenden, die außerhalb des Vereinigten Königreichs registriert ist, kann diese Station keine Verantwortung für Wechselkursschwankungen während der Einbehaltung der Kaution übernehmen.

Falls Sie mit dem Fahrzeug ins Ausland reisen möchten, müssen Sie die Vermietstation mindestens 72 Stunden vor der Abholung des Fahrzeugs informieren, um die Reiseversicherung für Europa in Anspruch nehmen zu können. Senden Sie hierzu eine E-Mail an enterpriserentacar-u131@em.com und geben Sie dabei Ihre Reservierungsnummer sowie die Länder an, in die Sie reisen möchten.