Änderungen und Stornierungen von Mietwagen von Enterprise
Wenn Sie Ihr Fahrzeug bereits abgeholt haben:
Wenn Sie Ihr Fahrzeug bereits abgeholt haben und den Mietzeitraum verlängern möchten, wenden Sie sich an die Station, bei der Sie Ihr Fahrzeug abgeholt haben.
Wenn Sie Ihr Fahrzeug noch nicht abgeholt haben:
Wenn Sie Ihr Fahrzeug noch nicht abgeholt haben, können Sie Ihre Reservierung hier einsehen, ändern oder stornieren. Die Felder auf der Seite müssen alle erforderlichen Informationen enthalten. Um Ihre Reservierung zu finden, müssen Sie Ihre Bestätigungsnummer, Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen eingeben. Wenn Sie alle diese Informationen korrekt eingegeben haben und Ihre Reservierung immer noch nicht ändern können, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie Standort, Datum oder Uhrzeit Ihrer Anmietung ändern, kann es zu einer Änderung der Preise, Steuern, Zuschläge oder Gebühren für junge Fahrer auf Ihrer Anmietung kommen. Bitte überprüfen Sie bei der Bestätigung den neuen Preis.
Muss ich bei Stornierung meiner Reservierung eine Gebühr bezahlen?
Websites in Europa und mobile App:
Wenn Sie Ihre Reservierung nicht im Voraus bezahlt haben, wird keine Stornierungsgebühr erhoben.
Wenn Sie für Ihre Fahrzeugreservierung im Voraus bezahlt haben, gelten die folgenden Bedingungen (nur gültig in Europa):
Ihnen wird keine Stornierungsgebühr berechnet, wenn Sie Ihre Reservierung bis sieben Tage vor Beginn der Anmietung stornieren.
Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als sieben Tage im Voraus, aber mindestens 24 Stunden vor der Abholzeit stornieren, erstatten wir Ihnen den Reservierungsbetrag abzüglich einer geringen Stornierungsgebühr. Den genauen Betrag der Stornierungsgebühr erfahren Sie unter 1 (855) 266 9289.
Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 24 Stunden vor der Abholzeit stornieren, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
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